為進一步落實民航安全工作“抓基層、打基礎、苦練基本功”的要求,持續推進人員資質能力建設,按照咨詢通告《機組資源管理訓練》的規定,4月25日,民航華東地區管理局對春秋航和吉祥航開展了機組聯合演練檢查。此次檢查包括實操檢查和理論檢查兩個方面,局方實施對飛行機組和客艙機組就顛簸、滅火、飛機機組失能、釋壓、應急撤離、水上迫降等科目進行機組聯合演練的檢查,所有檢查科目都在學院進行,航空乘務系教師全程觀摩。
作為承辦方,學院為此次檢查工作提供了A320機型動態艙、出口模擬器、救生衣、滅火瓶、防護式呼吸裝置、氧氣瓶等客艙訓練設備和設施。學院還同時配備了相關設備操作、維護人員和安全救護人員,確保局方檢查工作的順利進行。
局方檢查組一行七人,分別來自管理局飛標處和上海監管局、江蘇監管局和安徽監管局,是民航客艙安全方面的資深人士。接受聯合演練檢查的飛行機組和客艙乘務員名單由管理局飛標處根據航空公司實際人數隨機抽取兩套人員產生。
上午九點半,機組聯合演練正式開始前進行了簡單的開場式,全體參檢機組人員和來自學院和春秋航空、吉祥航空的現場觀摩人員列隊參加。楊征副院長致歡迎詞,對民航華東地區管理局和局飛標處長期以來對學院工作的關心和支持表示感謝,表達了學院為此次聯合演練檢查做好服務保障工作的良好意願,並祝願聯合演練成功順利。
檢查組組長簡單回顧了2013年以來航空公司機組聯合演練檢查工作開展情況,強調了客艙安全的極端重要性,表示確保客艙安全是航空公司所有員工的責任所在,開展飛行機組和乘務機組的聯合演練能夠有效提升員工的工作技能。他表達了對聯合演練的美好祝願,也希望所有參加演練的人員把聯合演練中蘊含體現的當代民航精神帶到一線工作中去。
開場式上,春秋航空公司和吉祥航空公司運行部副總現場抽取了了各自機組的演練科目。根據抽簽結果,春秋航空飛行機組和乘務機組上午在學院A320模擬艙進行了顛簸、滅火、飛機機組失能、釋壓和應急撤離科目的演練。與此同時,吉祥航兩套組在學院綜合樓703教室參加理論考試。25日下午,吉祥航兩套組在學院A320模擬艙進行了顛簸、滅火、飛機機組失能、釋壓和水上撤離、劫機科目的演練,春秋航兩套組在學院綜合樓703教室參加理論考試。學院航空乘務系教師分批次登上A320動態艙觀摩兩家航空公司的機上演練,他們在接受局方指令扮演旅客配合演練的同時,認真觀摩機組的工作,不放過一個細節,時而還小聲討論機組做法的得失。
全部考試結束後,局方檢查組進行了認真細致的閱卷評分工作。局方隨後召開了公司講評會,講評了春秋、吉祥兩家航空公司的機組聯合演練情況,逐一指出其中的問題,並提出改進的意見建議;講評理論考試的情況,並對其中一些共性的問題進行了講解。局方通報了全天的聯合演練情況,表示此次聯合演練近乎完美,參演公司準備充分細致,機組個人技戰術水平較高,充分展現了平時的訓練成果。局方再次強調了客艙安全的重要性,強調客艙服務的最高宗旨是實現客艙安全,客艙安全是全體員工的責任,聯合演練是提升客艙安全的重要手段局方並提出了三點希望:一是航空公司持續重視客艙安全,二是客艙安全需要持續投入,三是在乘務員的訓練中加強情境意識的培養。
學院航空乘務系教師集體參加了講評會,他們認為這是一次難得的加強業務學習的機會,通過觀摩和專家講解,進一步加深了對乘務工作的認識,進一步了解了企業的崗位要求,他們將把此次觀摩的收獲帶到今後的教學工作中去,進一步加強對學生服務意識、情景意識和實操技能的培養。
這是華東管理局第一次在航空公司培訓中心之外開展機組聯合演練檢查工作。講評會上,局方檢查組對學院的服務保障工作表示感謝,他們表示學院設備給力,完全符合局方關於乘務培訓設備設施的標準,為聯合演練的圓滿實施提供了堅強的保障。講評會會後,航空乘務系主任孫軍和局方檢查組進行了簡短的交流,局方表達了與學院進一步加強聯系、深化合作的意願,並對當天操控動態艙的乘務系實訓教師包曉春給予了高度贊揚。
為配合做好此次局方機組聯合演練檢查工作,學院召集航空乘務系、辦公室、黨辦、後勤保衛處等相關部門召開了協調會,落實後勤服務保障、宣傳報道等各項工作,良好的工作得到了局方和航空公司的好評。
隨著學院實訓中心建設的不斷完善,學院和航空公司的校企合作也日益深入密切。春秋航空公司已在2016年將空乘培訓中心遷入學院,利用學院的實訓設備設施開展了一年半的空中乘務培訓工作。吉祥航空和浙江長龍航空也在學院開展了乘務培訓。學院首次配合局方完成機組聯合演練檢查工作圓滿順利,未來學院將進一步加深與企業和局方的溝通聯系,深化合作,實現多方共贏,共同為民航強國建設培養優秀的崗位適用人才。
文:黨辦寧耕
供圖:黨辦、航空乘務系